v333-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") v333 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট v333.app ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে প্রযোজ্য। v333 বাংলাদেশের গেমিং উৎসাহীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। এই নীতি v333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

v333 নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম ও প্রদর্শনযোগ্য ব্যবহারকারীর নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ে)
• স্থায়ী ঠিকানা (উত্তোলন যাচাইয়ে প্রযোজ্য)

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও সেশন তথ্য

v333 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে পাবলিকভাবে পাওয়া তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

v333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad প্রভৃতি) এবং পরিচয় যাচাই সেবা — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পভিত্তিক জালিয়াতি ডেটাবেসে বেনামীকৃত তথ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: v333-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এ বিষয়ে আগে থেকে জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে v333 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• সার্ভারে সর্বদা ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় (Least Privilege)।
• ডেটা ব্রিচ হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

v333 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

v333 তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অডিট ও আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ হয়।

v333 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: তথ্য ব্যবহারে নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ আরোপের অনুরোধ।
• স্থানান্তর যোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

v333 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং সেটি আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের শিশু v333 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

v333 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ"
• আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।